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Para la aceptación / Conclusión del contrato

Cada cliente tiene una persona de contacto en Call Center de Digital que coordinara y apoyara al cliente en las diferentes etapas de la producción.

La compra se hará efectiva con la orden de pedido, en este proceso el cliente envía una propuesta a Digital Center para adquirir un producto o servicio seleccionados, con el envío de la orden de compra, usted da su consentimiento (por la ley) para proceder con la producción, se describe a continuación. El cliente acepta y reconoce haber leído las recomendaciones para preparación de archivos.

El cliente puede comunicarse para la cancelación de la orden de producción con la consultora de call center antes de comenzar la producción .

Pago

El pago que el cliente realiza debe estar avalado por los procedimientos establecidos por la Administración de Digital Center.

El pago puede hacerse contra entrega en efectivo, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Precios

Precios (costos de materiales, embalaje, transporte y procesamiento) están en la lista de precios vigentes en el momento del pedido.

Entrega

Digital Center entregará los productos adquiridos a la dirección indicada o en la Planta de producción, Los gastos de envío corren por cuenta del cliente de acuerdo con la lista de precios actual. Los tiempos de entrega normal para Bogotá estarán alrededor de 24-48, Sabados, Domingos y festivos no se hacen entregas.

Para el resto del país, se debe considerar un tiempo de entrega más largo.

Digital Center no se hace responsable por daños o problemas de clausulas de cumplimiento derivados de las entregas a destiempo por parte de la transportadora.

Facturación

Las facturas se emitirán según la orden de producción y se adicionaran el 16% de iva. La factura será cancelada en efectivo o con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Quejas

Se debe presentar la Factura de compra para gestionar el análisis de la queja. Cualquier queja debe ser dirigida a Digital Center, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Calle 11 No. 28 31. Copiar queja al mail msn@correo.digitalcentersas.com

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